Allerlaagste Prijsgarantie
Nieuw en uniek! Stip Reizen introduceerde in 2009 als
eerste reisorganisatie in Nederland de
allerlaagste prijsgarantie op het gehele reisaanbod. Dit betekent dat indien u elders exact dezelfde reis ziet, en die goedkoper wordt aangeboden, u niet alleen het prijsverschil maar ook de aan ons verschuldigde reserveringskosten terugkrijgt! Waarom? Omdat we hiermee extra willen benadrukken dat we altijd de voordeligste zijn en hiervoor best een harde garantie aan u willen geven. Zeker in deze periode, waarin het economisch een beetje tegenzit en iedere besparing op (dezelfde) vakantie mooi meegenomen is, is deze garantie een steun in de rug! Wel zijn er een paar voorwaarden aan deze
allerlaagste prijsgarantie verbonden:
Voorwaarden allerlaagste prijsgarantie:
- Indien u binnen 1 week na definitieve boeking exact dezelfde reis elders goedkoper aantreft, ontvangt u het prijsverschil en uw reserveringskosten (€ 19,50 per boeking m.u.v. alle cruises hiervoor geldt een afwijkend bedrag van € 25 per boeking) retour, nadat u uw bezwaar en onderbouwing (incl. gegevens van de reisaanbieder van dezelfde reis) uitsluitend schriftelijk kenbaar heeft gemaakt via info@stipreizen.nl, o.v.v. laagste prijsgarantie en boekingsnummer. Binnen 48 uur ontvangt u een reactie.
- Het dient te gaan om een exact dezelfde reis, hetgeen betekent dat de reis gebaseerd is op hetzelfde aantal personen met dezelfde vertrek- of aankomstdatum, reisduur, accommodatie(s), kamertype, verzorging, (lucht)haven, luchtvaart- en/of cruisemaatschappij, autoverhuurmaatschappij en (dag-)programma/arrangement. Met nadruk wijzen wij u erop dat in incidentele gevallen bij rondreizen een overzicht van de gebruikte hotels tijdens de rondreis (van de andere reisorganisatie waarmee vergeleken wordt) overlegd dient te worden. Binnen bepaalde sterrenclassificaties kunnen de kwaliteits- en prijsverschillen namelijk fors zijn, waardoor vergelijking moeilijk is.
- De reis die door een andere organisatie goedkoper aangeboden wordt, moet op moment van controle ook boekbaar zijn.
- Voor de prijsberekening en vergelijking geldt de basisreissom inclusief de eventueel van toepassing zijnde kinderkortingen, luchthavenbelastingen en brandstoftoeslagen, zoals deze getoond wordt in de berekening op het prijzen-tabblad. Toeslagen voor extra opties, zoals o.a. bijzondere maaltijden (o.a. welkomst-, kerst- en/of nieuwjaarsdiners), arrangementtoevoegingen, excursiepakketten en upgrades in autohuur vallen buiten de laagste prijsgarantie. Tevens vallen kosten die ter plaatse betaald dienen te worden, zoals o.a. toeristenbelasting, parkeerkosten, verplichte entreegelden, fooien en koffergelden buiten de laagste prijsgarantie.
- De allerlaagste prijsgarantie geldt uitsluitend bij reizen die aangeboden worden door uit Nederland afkomstige reisorganisaties en/of reisbureaus die bij de brancheorganisaties SGR en ANVR zijn aangesloten. Hotelketens, cruisemaatschappijen, luchtvaartmaatschappijen en websites die bovengenoemde reizen enkel voor een bepaalde periode(vaak is de geldigheid op dit soort website 1 dag) aanbieden zijn uitgesloten.
- De allerlaagste prijsgarantie is niet van toepassing voor geconstateerde prijsverschillen langer dan 1 week na de boekingsdatum. Bovendien is de laagste prijsgarantie niet van toepassing indien het prijsverschil geconstateerd wordt tijdens of na de reis, ook al valt dit binnen 1 week na boeking (zgn. lastminutes).
- De allerlaagste prijsgarantie is niet van toepassing voor bijzondere kortingsacties van andere organisaties waarvoor een lidmaatschap noodzakelijk is (o.a. personeelsverenigingen, vakbonden en grootwinkelbedrijven met exclusieve kortingen voor vaste klanten of pashouders).
- De allerlaagste prijsgarantie is niet van toepassing wanneer er binnen 7 dagen na boeking bij ons een prijsverlaging is doorgevoerd.
Kortingshoek
Door onder andere de opkomst van internet en het toenemende aantal aanbieders dat producten rechtstreeks verkoopt, ontstaan er steeds meer prijsverschillen tussen de verschillende aanbieders. Sommige inkoop- en verkoopprijzen fluctueren op basis van vraag & aanbod dagelijks. Stip Reizen heeft een speciaal team samengesteld die dagelijks deze prijsontwikkelingen zoveel mogelijk volgt en daarop inspeelt door speciale acties in te kopen. Dat doen wij omdat ons uitgangspunt is dat wij (voor hetzelfde product) altijd de laagste prijzen willen bieden. Vandaar ook dat wij de "allerlaagste prijsgarantie" afgeven. Deze laagste prijsgarantie geldt altijd op het moment van boeking, zodat u verzekerd bent van de laagste prijs op dat moment!
Stip Reizen wil u vanaf 2011 een beter inzicht geven hoe voordelig onze prijzen soms zijn. Het is onmogelijk om op al onze reizen exact aan te geven hoeveel korting u verkrijgt bij ons. Vandaar dat wij willekeurig een aantal reizen geselecteerd hebben waarbij we een indicatie geven van de kortingen die u krijgt indien u de reis bij ons boekt. Kortingen ten opzichte van de originele prijzen van de leveranciers zelf of die van andere reisorganisaties. Wij benadrukken dat het gaat om een indicatie.
Wat zijn "originele prijzen"? Onder "originele" prijzen verstaan we in dit geval de prijzen in brochures en/of op websites van onze leveranciers (bijvoorbeeld hotels en cruisemaatschappijen) en/of die van onze collega reisorganisaties, in binnen- en buitenland. Het gaat in dit geval om prijzen die veelal eerder dan die van ons gepubliceerd zijn, vaak aan het begin van het seizoen. Soms worden deze prijzen gedurende het seizoen onder andere op basis vraag en aanbod naar boven of beneden bijgesteld.
Hoe hebben wij vergeleken? Door het grote aantal aanbieders, de soms sterk wisselende marktprijzen en de verschillende seizoenen, is het onmogelijk om een volledig overzicht van alle prijzen die elders gerekend worden te vermelden. Bij onze indicatie zijn we als volgt te werk gegaan:
1) Ons basisuitgangspunt is een vergelijking met de prijzen die gelden bij onze leveranciers. Dus de prijzen die gelden wanneer u de reis rechtstreeks boekt bij bijvoorbeeld een hotel of cruisemaatschappij. Omdat prijzen en prijsverschillen gedurende het seizoen nog weleens fluctueren, zijn we zoveel mogelijk uitgegaan van het gemiddelde prijsverschil.
Hierdoor kan het voorkomen dat het kortingspercentage op een aantal data hoger of lager is dan aangegeven.
2) Indien een prijsvergelijking met de leveranciers niet mogelijk is, bijvoorbeeld als de leverancier niet rechtstreeks verkoopt of als het gaat om zogenaamde pakketreizen en zij dit niet aanbieden, dan zijn wij uitgegaan van de prijzen die gelden bij andere reisaanbieders/reisorganisaties. Onder een pakketreis verstaan wij een reis die uit twee of meer onderdelen bestaat. Bijvoorbeeld een hotel met een vliegreis erbij. Bij een prijsvergelijking met een andere reisaanbieder zijn wij uitgegaan van de reisaanbieder die exact of vrijwel exact dezelfde reis en datum publiceert. Omdat het hier soms om meerdere aanbieders gaat, met een variëteit aan prijzen en data, zijn we uitgegaan van de duurste aanbieder. Hierdoor kan het voorkomen dat de genoemde percentages op een aantal data lager is dan aangegeven.
3) Tot slot komt het voor dat bepaalde reizen die wij aanbieden niet helemaal vergelijkbaar zijn met de reizen die elders aangeboden worden. Dat geldt vooral voor de zogenaamde pakketreizen, waarbij bijvoorbeeld de vliegreis, de transfer, een hotel en een cruise inbegrepen zijn. In die gevallen hebben wij op basis van de ons bekende inkoopprijzen van de losse componenten een reëele schatting gemaakt van de verkoopprijzen en deze vergeleken met onze prijzen.
De door ons vermelde kortingspercentages zijn gebaseerd op frequente steekproeven die wij doen bij de verschillende aanbieders. Ondanks onze controles kan het voorkomen dat de door ons genoemde kortingspercentages ten opzichte van een enkele aanbieder te hoog of zelfs te laag is. De genoemde kortingspercentages zijn vooraf altijd gecontroleerd en moeten beschouwd worden als indicatie met als doel u een iets beter inzicht te geven in de prijsverschillen die er soms zijn. Aan de door ons genoemde kortingspercentages kunnen dan ook geen rechten ontleend worden.
Uiteraard geldt voor de reizen in de kortingshoek altijd de laagste prijsgarantie, waardoor u niet alleen verzekerd bent van een leuke korting ten opzichte van de originele prijs, maar ook ten opzichte van de actuele prijzen van andere aanbieders!
De reizen met uitzonderlijke kortingen zijn heel gemakkelijk te herkennen in ons aanbod: bij deze reizen staat een bol met daarin het kortingspercentage ten opzichte van de originele prijzen. (Let op: de kortingen zijn reeds verwerkt in de prijzen op onze website)
Wij behouden ons het recht voor om wijzigingen in de voorwaarden aan te brengen, waarbij te allen tijde de allerlaagste prijsgarantievoorwaarden gelden die op het moment van boeking van toepassing waren.