Berichtgeving rondom het Coronavirus: veelgestelde vragen. Alles over je reisvoucher vind je hier. Lees alle maatregelen via de volgende links: bestemming, luchthaven en vlucht.

Mijn reis

Corona Verantwoord Reizen

Update: 12 november 2021

Verantwoord op reis

Wanneer je weer op vakantie gaat, wil je natuurlijk goed voorbereid zijn. Op deze pagina geven wij je informatie over de maatregelen en richtlijnen die wij op de luchthaven en tijdens de vlucht hebben genomen om jou met een gerust gevoel op vakantie te laten gaan. Daarnaast informeren wij je over de maatregelen en richtlijnen ter plaatse die zijn opgesteld door de overheid van het betreffende land.

De maatregelen en richtlijnen zijn gebaseerd op de adviezen van EASA en het RIVM en samengevoegd in het protocol Verantwoord Reizen. Naar aanleiding van de actuele situatie, passen wij deze pagina geregeld aan. Wij vragen je daarom om minimaal één dag voor je vertrek deze pagina te raadplegen op eventuele aanpassingen. Zorg er te allen tijde voor dat je genoeg (niet-medische) mondkapjes mee op reis neemt, houd hierbij ook rekening met uitstapjes ter plaatse en de terugvlucht.

De reiziger is te allen tijde zelf verantwoordelijk om zich op de hoogte te stellen van actuele vereisten die de landen van vertrek en aankomst stellen - in het bijzonder inzake COVID-19 - en voor het (tijdig) beschikken over de juiste reisdocumenten en het voldoen aan de gestelde maatregelen in de landen. Houd hierbij ook altijd de website van Nederlandwereldwijd.nl in de gaten voor de actuele status. Wanneer de reiziger niet (tijdig) over de juiste reisdocumenten beschikt en/of niet voldoet aan de vereiste die de landen van vertrek en aankomst stellen, dan is de reiziger zelf verantwoordelijk voor alle kosten die daaruit voortvloeien. De reiziger heeft in zo’n geval geen recht op restitutie van de reissom.

Let op: Onderstaande informatie geldt alléén voor Corendon vluchten met een CND-vluchtnummer (bijvoorbeeld CD113). Voor vluchten met andere luchtvaartmaatschappijen (zoals KLM en Transavia) verwijzen wij je voor de actuele informatie over de genomen richtlijnen en voorzorgsmaatregelen naar de website van de desbetreffende airline. Instructies en maatregelen voor vluchten met Brussels Airlines vind je hier.

Vooraf aan de reis 

Voor je op reis gaat, moet je aan een aantal dingen denken.

  • Bij verkoudheidsklachten, verhoging, koorts of benauwdheid adviseren wij je om niet op reis te gaan. Neem bij klachten direct contact op met de GGD. Kun je uiteindelijk niet op vakantie, informeer dan ons Contact Center.
  • Op de luchthavens en in het vliegtuig is het verplicht om een mondkapje te dragen. Het mondkapje moet de mond, neus en kin bedekken en om de 4 uur verwisseld worden. Meer informatie vind je op de Rijksoverheid website; klik hier.
  • Ook voor mensen met een beperking of ziekte geldt in principe de mondkapjesplicht op luchthavens en in het vliegtuig. Voor sommige mensen met een beperking of ziekte wordt door de overheid een uitzondering gemaakt. Meer en uitgebreide informatie hierover vind je op de website van de Rijksoverheid: ‘Mondkapjesplicht voor mensen met een beperking of ziekte’. Is de uitzondering voor jou van toepassing? Zorg dan dat je;
    • De verplichte ‘Eigen verklaring uitzondering mondkapjesplicht’ invult en meeneemt tijdens je reis.
    • Een faceshield draagt als dit wel mogelijk is
    • Een ondertekende medische verklaring van een BIG-geregistreerd arts kunt tonen. Vanwege internationale regels vragen veel luchtvaartmaatschappijen hierom.
    • Een bewijs van een behandelrelatie van een (huis)arts of instelling meeneemt. Dit mag bijvoorbeeld een bewijs van een afspraak bij een arts zijn.
    • Een verklaring van een begeleider of naaste meeneemt die gebeld kan worden.
    • Een hulpmiddel of relevant medicijn kan laten zien of waar mogelijk op een andere manier aan te tonen dat je recht hebt op de uitzondering.
    • Check altijd op de website van de betreffende luchtvaartmaatschappij of er eventuele aanvullende of afwijkende voorwaarden van toepassing zijn. De specifieke regels voor vluchten met Corendon Dutch Airlines vind je hieronder.
  • Bij het online inchecken wordt je gevraagd een gezondheidsverklaring te accorderen. Deze verklaring is verplicht en moet per persoon én vanaf 24 uur voor vertrek geaccordeerd worden. Vanwege deze gezondheidsverklaring wordt de online check-in pas 24 uur voor vertrek geopend.
  • Ook vragen we je om een telefoonnummer en e-mailadres in te vullen. Dit is nodig om de gezondheidsautoriteiten te helpen bij het opsporen van contactpersonen die mogelijk zijn blootgesteld aan de overdraagbare ziekte COVID-19. Uiteraard worden deze gegevens alleen gebruikt door deze gezondheidsautoriteiten bij mogelijk besmette gevallen tijdens uw reis.
  • Download vóórafgaand aan je reis alle benodigde belangrijke documenten op je telefoon of print deze uit en neem ze mee. Zo voorkom je voor jezelf en je medereizigers vertragingen op de bestemming omdat het downloaden via de lokale WiFi vaak zeer traag gaat of zelfs helemaal niet lukt.
  • Ook raden wij je dringend aan om minimaal 3 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn.

Reizen van en naar een Nederlandse luchthaven

  • Om te kunnen vertrekken naar jouw vakantiebestemming gelden er bepaalde eisen waar je aan moet voldoen. Bekijk hier de eisen voor vertrek naar jouw vakantiebestemming. Ook vind je hier de eventuele maatregelen die gelden als je terugreist naar een Nederlandse luchthaven.
  • Nieuw testbeleid wanneer je terugreist naar Nederland: Sinds 27 juli is er een nieuw testbeleid voor reizigers die Nederland inreizen vanuit landen binnen en buiten de EU. Dit testbeleid geldt zowel voor reizigers die terugkomen naar Nederland van bijvoorbeeld vakantie als voor toeristen uit het buitenland die aankomen in Nederland. De inkomende reiziger wordt in veel gevallen aangeraden zich op dag 2 en dag 5 na aankomst te testen met een zelftest, maar kan ook een testafspraak bij de GGD’en inplannen via 0800-1202 of via www.coronatest.nl/. Voor de laatste optie wordt geadviseerd om in te loggen op coronatest.nl op de dag dat de reiziger een testafspraak bij één van de GGD’en wil. Via 0800-1202 kan vijf dagen vooruit een testafspraak worden ingepland. Op www.reizentijdenscorona.nl kun je heel specifiek een advies krijgen op basis van je reisgegevens, zodat je weet waaraan je moet voldoen voordat je (terug) naar Nederland reist. Voor verschillende vakantiebestemmingen is het vanaf 8 augustus verplicht om bij terugkomst naar Nederland met een negatieve COVID-19 testuitslag, herstelcertificaat of bewijs van volledige vaccinatie te reizen. Ook in dit geval geldt het hierboven genoemde testbeleid.
  • Wij raden je aan online in te checken voor je vlucht (indien mogelijk). Bij het online inchecken wordt je gevraagd een gezondheidsverklaring te accorderen. Deze verklaring is verplicht en moet per persoon én vanaf 24 uur voor vertrek geaccordeerd worden. Wanneer dit niet mogelijk is vindt je de gezondheidsverklaring hier. Wij raden je dringend aan om minimaal 3 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn. Check voor de zekerheid ook de protocollen die gelden op de Nederlandse luchthavens. Een grote luchthaven als Schiphol kan op sommige punten afwijken van een veel kleinere luchthaven als Maastricht. Voor de luchthaven in Maastricht geldt: kom maximaal 120 minuten voor vertrek. Met de beperkte capaciteit op de luchthaven zijn de corona-maatregelen zo beter te handhaven.
  • Volg de instructies van het luchthavenpersoneel op en houd de schermen bij de gate en bij het boarden in de gaten voor informatie over de richtlijnen.
  • De vertrek-/aankomsthal is uitsluitend toegankelijk voor passagiers en personeel.
  • Zodra je de vertrek-/aankomsthal binnenkomt, is het dragen van een chirurgisch of stoffen mondmasker verplicht.
  • Je handbagage mag alleen bestaan uit een kleine handtas, laptoptas of rugzak met maximale afmetingen van (40cm x 20cm x 25cm) en moet onder de stoel voor je geplaatst worden. Handbagage kan niet mee in de bagagebakken boven je stoel. Je trolley (max. 25 x 35 x 55 cm) mag sinds 27 augustus 2021 weer mee als handbagage in de cabine. Als het nodig is, bijvoorbeeld als de bagagevakken in de cabine vol zijn, dan mag de purser alsnog besluiten om je trolley gratis als ruimbagage in te checken. Dat is afhankelijk van de beschikbare ruimte in de cabine. Houd daar rekening mee als je bijvoorbeeld medicijnen in je trolley inpakt of leesboekjes voor je kind meeneemt.
  • Handbagage die niet aan de bovenvermelde afmetingen voldoet, wordt als ruimbagage vervoerd.
  • Maak op de luchthavens Schiphol en Maastricht zoveel mogelijk gebruik van de bagage kiosk zuilen om je ruimbagage zelf in te checken.
  • Je dient zelf je boardingpass te scannen.
  • Parkeer je je auto op een van de parkeerterreinen van Quick Parking, check dan hier de maatregelen die de beheerder heeft genomen om jouw veiligheid en die van anderen te waarborgen.

Reizen naar Nederland via een Belgische luchthaven

  • Om te kunnen vertrekken naar jouw vakantiebestemming gelden er bepaalde eisen waar je aan moet voldoen. Bekijk hier de eisen voor vertrek naar jouw vakantiebestemming. Ook vind je hier de eventuele maatregelen die gelden als je terugreist via een Belgische luchthaven.
  • Wij raden je aan online in te checken voor je vlucht (indien mogelijk). Bij het online inchecken wordt je gevraagd een gezondheidsverklaring te accorderen. Deze verklaring is verplicht en moet per persoon én vanaf 24 uur voor vertrek geaccordeerd worden. Wanneer dit niet mogelijk is vindt je de gezondheidsverklaring hier. Wij raden je dringend aan om minimaal 3 uur voor vertrek op de luchthaven aanwezig te zijn. Check voor de zekerheid ook de protocollen die gelden op de Belgische luchthavens.
  • Volg de instructies van het luchthavenpersoneel op en houd de schermen bij de gate en bij het boarden in de gaten voor informatie over de richtlijnen.
  • De vertrek-/aankomsthal is uitsluitend toegankelijk voor passagiers en personeel.
  • Zodra je de vertrek-/aankomsthal binnenkomt, is het dragen van een chirurgisch of medisch mondmasker verplicht. Bekijk hier welke mondmaskers zijn toegestaan op jouw vlucht.
  • Je handbagage mag alleen bestaan uit een kleine handtas, laptoptas of rugzak met maximale afmetingen van (40cm x 20cm x 25cm) en moet onder de stoel voor je geplaatst worden. Handbagage kan niet mee in de bagagebakken boven je stoel. Je trolley (max. 25 x 35 x 55 cm) mag sinds 27 augustus 2021 weer mee als handbagage in de cabine. Als het nodig is, bijvoorbeeld als de bagagevakken in de cabine vol zijn, dan mag de purser alsnog besluiten om je trolley gratis als ruimbagage in te checken. Dat is afhankelijk van de beschikbare ruimte in de cabine. Houd daar rekening mee als je bijvoorbeeld medicijnen in je trolley inpakt of leesboekjes voor je kind meeneemt.
  • Handbagage die niet aan de bovenvermelde afmetingen voldoet, wordt als ruimbagage vervoerd.
  • Maak op de luchthaven zoveel mogelijk gebruik van de bagage kiosk zuilen om je ruimbagage zelf in te checken.
  • Je dient zelf je boardingpass te scannen.

Reizen naar Nederland via een Duitse luchthaven

  • Om te kunnen vertrekken naar jouw vakantiebestemming gelden er bepaalde eisen waar je aan moet voldoen. Bekijk hier de eisen voor vertrek naar jouw vakantiebestemming. Ook als je terugreist via een Duitse luchthaven gelden er maatregelen, deze vind je hier.
  • Volg de instructies van het luchthavenpersoneel op en houd de schermen bij de gate en bij het boarden in de gaten voor informatie over de richtlijnen.
  • De vertrek-/aankomsthal is uitsluitend toegankelijk voor passagiers en personeel.
  • Zodra je de vertrek-/aankomsthal binnenkomt, is het dragen van een mondmasker verplicht.
  • Je handbagage mag alleen bestaan uit een kleine handtas, laptoptas of rugzak met maximale afmetingen van (40cm x 20cm x 25cm) en moet onder de stoel voor je geplaatst worden. Handbagage kan niet mee in de bagagebakken boven je stoel. Je trolley (max. 25 x 35 x 55 cm) mag sinds 27 augustus 2021 weer mee als handbagage in de cabine. Als het nodig is, bijvoorbeeld als de bagagevakken in de cabine vol zijn, dan mag de purser alsnog besluiten om je trolley gratis als ruimbagage in te checken. Dat is afhankelijk van de beschikbare ruimte in de cabine. Houd daar rekening mee als je bijvoorbeeld medicijnen in je trolley inpakt of leesboekjes voor je kind meeneemt.
  • Handbagage die niet aan de bovenvermelde afmetingen voldoet, wordt als ruimbagage vervoerd.
  • Maak op de luchthaven zoveel mogelijk gebruik van de bagage kiosk zuilen om je ruimbagage zelf in te checken.
  • Je dient zelf je boardingpass te scannen.

Tijdens de Corendon vlucht

Als je eenmaal bent ingecheckt, stap je aan boord van het vliegtuig op weg naar jouw vakantiebetemming. Hoe gaat het er tijdens zo'n vlucht aan toe?

  • Er wordt vooraf en tijdens de vlucht regelmatig instructie gegeven over de maatregelen ter voorkoming van het verspreiden van het COVID-19 virus. Deze instructies vind je ook terug in dit document.
  • In het vliegtuig maken we gebruik van HEPA filters.
  • Op de luchthavens en in het vliegtuig is het verplicht om een mondkapje te dragen. Het mondkapje moet de mond, neus en kin bedekken en om de 4 uur verwisseld worden. Meer informatie vind je op de Rijksoverheid website; klik hier.
  • Ook voor mensen met een beperking of ziekte geldt in principe de mondkapjesplicht op luchthavens en in het vliegtuig. Voor sommige mensen met een beperking of ziekte wordt door de overheid een uitzondering gemaakt. Meer en uitgebreide informatie hierover vind je op de website van de Rijksoverheid: ‘Mondkapjesplicht voor mensen met een beperking of ziekte’. Is de uitzondering voor jou van toepassing? Zorg dan dat je;
    • De verplichte ‘Eigen verklaring uitzondering mondkapjesplicht’ invult en meeneemt tijdens je reis.
    • Een faceshield draagt als dit wel mogelijk is
    • Een ondertekende medische verklaring van een BIG-geregistreerd arts kunt tonen. Vanwege internationale regels vragen veel luchtvaartmaatschappijen hierom.
    • Een bewijs van een behandelrelatie van een (huis)arts of instelling meeneemt. Dit mag bijvoorbeeld een bewijs van een afspraak bij een arts zijn.
    • Een verklaring van een begeleider of naaste meeneemt die gebeld kan worden.
    • Een hulpmiddel of relevant medicijn kan laten zien of waar mogelijk op een andere manier aan te tonen dat je recht hebt op de uitzondering.
    • Check altijd op de website van de betreffende luchtvaartmaatschappij of er eventuele aanvullende of afwijkende voorwaarden van toepassing zijn. De specifieke regels voor vluchten met Corendon Dutch Airlines vind je hieronder.
  • Aan boord van Corendon Dutch Airlines vluchten zijn de hierboven genoemde uitzonderingsregels niet van toepassing. Voor deze vluchten ben je verplicht het volgende te laten zien wanneer je vanwege een beperking of ziekte wordt vrijgesteld van de mondkapjesplicht:
    • Een schriftelijke medische verklaring die is ondertekend en gestempeld door je huisarts
    • Een negatief corona COVID-19-NAAT-testresultaat; de test moet binnen 72 uur voor vertrek zijn afgenomen en je moet het testresultaat geprint meenemen. Deze testverplichting geldt voor de heenvlucht en de terugvlucht en moet door jezelf worden geregeld en betaald.
    • Je moet beide originele documenten op papier kunnen laten zien tijdens het inchecken, instappen en ook aan boord. Als je beide documenten niet kunt laten zien, dan kunnen we je helaas niet aan boord laten
    • Ben je medisch vrijgesteld van het dragen van een mondkapje en ben je in bezit van bovenstaande documenten? Meld dit dan tijdens je check-in en tijdens het instappen. Zo voorkomen we onduidelijkheden en oponthoud tijdens de vlucht.
  • Draag je een chirurgisch mondmasker? Dan moet deze om de 3 uur worden ververst. Doe je een nieuw mondmasker op, gooi dan de oude weg in de speciale afvalzak in de stoelzak.
  • Voor baby's en kinderen onder de 13 jaar is het dragen van een mondmasker aan boord van het vliegtuig niet verplicht. Neem wel voldoende mondmaskers mee, want de regels ter plaatse kunnen anders zijn.
  • Tijdens je vlucht kun je gebruikmaken van de 'buy on board' service. De cabinebemanning serveert (tegen betaling) tijdens de vlucht bijvoorbeeld lekkere broodjes, warme maaltijden, koude en warme snacks en diverse dranken.
  • Het toilet is voor iedereen toegankelijk en wordt gedurende de vlucht extra schoongemaakt. Er is een desinfecterende zeep aanwezig.
  • Je wordt vriendelijk verzocht om tijdens de vlucht zoveel mogelijk te blijven zitten.

Let op: Het kan voorkomen dat andere vliegmaatschappijen andere regels hanteren. Houd daarom altijd de site van de airline van jouw betreffende vlucht in de gaten. Zo voorkom je vertraging op de luchthaven bij het inchecken.

Tijdens de vlucht: andere airlines

Wanneer je per vliegreis naar een van de vakantiebestemmingen reist kunnen er ook door de luchtvaartmaatschappijen bepaalde maatregelen worden opgelegd voor het kunnen uitvoeren van de vlucht. Voor de actuele maatregelen verwijzen wij je naar de website van de desbetreffende luchtvaartmaatschappijen:

  • Voor Emirates klik hier
  • Voor Iceland Air klik hier
  • Voor KLM klik hier
  • Voor TAP klik hier
  • Voor Transavia klik hier
  • Voor Turkish Airlines klik hier

Op de bestemming

  • Op diverse bestemmingen gelden strenge regels met betrekking tot COVID-19. Het is belangrijk dat je jezelf goed voorbereidt op je vakantie door het lezen van de geldende lokale regels en richtlijnen.
  • Bij diverse bestemmingen is het noodzakelijk om voorafgaand aan de reis je te registreren via de website van de lokale overheid. Reizigers die zich niet vooraf registreren riskeren een fikse boete en/of worden in het betreffende land niet toegelaten. Zie hiervoor ook de Maatregelen op de Bestemmingen pagina.

Hotels & faciliteiten

  • Alle hotels op de bestemmingen werken nauw samen met dokters en artsen voor het geval jij of iemand anders besmet raakt. De persoon wordt dan direct in quarantaine geplaatst zodat de kans op overdracht zo minimaal is.
  • In alle hotels zijn voldoende hygiënische maatregelen genomen en in sommige hotels is het verplicht om in de publieke ruimtes en/of tijdens verplaatsingen een mondkapje te dragen.
  • Het kan voorkomen dat niet alle hotelfaciliteiten zijn geopend tijdens het verblijf. Voor de overige hotelfaciliteiten gelden dezelfde maatregelen als wij in Nederland kennen..
  • Mocht je tijdens je zonvakantie toch COVID-19 symptomen hebben, neem dan direct contact op met de reisleiding van Corendon/Stip Reizen.

Cruises

Naast de maatregelen die er per land worden genomen om naar een bestemming af te kunnen reizen (www.nederlandwereldwijd.nl) zijn er per rederij verschillende inschepingsvereisten waar iedere reiziger aan dient te voldoen. Wanneer aan deze inschepingsvereisten niet word voldaan kan de rederij inscheping weigeren. De reiziger is ten alle tijde zelf verantwoordelijk voor het in bezit zijn van de juiste documentatie.

De actuele informatie per rederij kan je vinden op:

  • Voor AIDA Cruises klik hier
  • Voor Costa Cruises klik hier
  • Voor Hansa Touristik klik hier
  • Voor de Holland America Line klik hier
  • Voor MSC Cruises klik hier
  • Voor Oceanwide Expeditions klik hier

Formule 1

Voor alle maatregelen tijdens de Formule 1 verwijzen wij je naar de extra informatie bij de reis.

Wijs op reis: informatie vanuit de overheid

We verwijzen je ook naar Nederlandwereldwijd.nl, Wijs op Reis op Rijksoverheid.nl, de Reisapp van Buitenlandse Zaken en de website van de Europese Unie voor up-to-date informatie over reizen naar het buitenland.

Een ogenblik geduld aub…