Vacatures

Werken bij Stip Reizen

Op dit moment zijn wij opzoek naar leuke nieuwe collega’s. Voor de vacatures Medewerker Product, Content & Service Center en Customer Service Agent.

Medewerker Product, Content & Service Center

Kom werken als Medewerker Product, Content & Service Center bij de vooruitstrevende webbased reisorganisatie Stip Reizen. Ben je communicatief vaardig, heb je analytisch inzicht en ben je óók gek op toerisme? Join the club! Stip Reizen biedt de klant een uitgebreid aanbod naar meer dan 35 bestemmingen die variëren van onder andere zee- en riviercruises, rondreizen, zonvakanties en Formule 1 reizen. Sinds september 2016 is Stip Reizen onderdeel van Corendon. Dagelijks worden er nieuwe reizen bedacht, ingekocht, samengesteld en online gezet. Door het gevarieerde aanbod is er voor (bijna) iedere vakantieganger een passende vakantie.

Jouw functie
In de functie van Medewerker Product, Content & Service Center bied je ondersteuning aan de Product Manager, de Operationeel Manager en Special Projects voor de merken Stip Reizen en Makro Reizen. Je houdt je bezig met het opstellen van contracten met leveranciers en het maken van (voor) calculaties. Je onderhoudt het contact met de leveranciers, agenten en alle betrokken afdelingen om de kwaliteit van de producten te behouden en eventuele hindernissen op te lossen.

In deze functie maak je de reizen in het reserveringssysteem boekbaar. Je behandelt (groeps-)aanvragen, boekt cruises in bij rederijen en ondersteunt in het verzenden van reispapieren. Je levert dagelijks input voor de diverse advertenties, nieuwsbrieven en webteksten voor onder andere social media om onze rondreizen en cruises goed op de kaart te zetten. Voor een goed aanbod maak je aanbod- en concurrentieanalyses en prijsvergelijkingen. Met jouw accuratesse controleer je onder andere opgemaakte advertenties en nieuwsbriefbanners.

Jouw werkomgeving
Het kleine, dynamische team van Stip Reizen is samen met Corendon gevestigd in Lijnden. De afdeling bestaat uit productmanagers en -medewerkers die samen zorgen voor de optimalisatie van het reisaanbod en de beste prijzen voor de klant. Stip Reizen staat niet voor niets bekend om het vaak verrassende en gunstig geprijsde aanbod met een uitstekende kwaliteit. Gedeeltelijk thuiswerken is mogelijk.

Wat krijg je van ons?

Een plek in een ondernemende en vernieuwende organisatie;
Een professionele werkomgeving en de kans om jezelf te ontwikkelen;
Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
Een marktconform salaris naar rato van ervaring;
Een jaarcontract met intentie op een vast contract;
Reiskostenvergoeding indien je met de auto reist en pensioenregeling;
Volledige reiskostenvergoeding indien je met het OV reist;
Een gratis doorlopende reisverzekering met werelddekking;
Korting op onder andere vakanties, hotelovernachtingen en autohuur;
Als werknemer van Corendon krijg niet alleen jij, maar ook je gezin, familie én vrienden korting op onze vakanties;
24 vakantiedagen en 6 ATV-dagen(bij fulltime dienstverband);
Een keuzemenu waardoor je flexibel met een aantal arbeidsvoorwaarden kan omgaan, denk hierbij aan het kopen of verkopen van vakantiedagen;
Je kunt ook gebruikmaken van de collectieve korting op een aantal ziektekostenverzekeringen, basis en aanvullend;
Sportactiviteiten en feesten georganiseerd door de Corendon sport- en feestcommissie;
Corendon College; een online academie voor alle collega’s van Corendon. In deze online academie staan duizenden cursussen waar je gratis gebruik van kunt maken.

Wat verwachten we van jou?

Je hebt een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in toerisme of communicatie;
Je hebt 1-2 jaar relevante aantoonbare werkervaring, bij voorkeur op een Product Management afdeling;
Je bent communicatief sterk zodat je de klant zo goed mogelijk te woord kan staan;
Je bent klantvriendelijk, flexibel en stressbestendig;
Je bent accuraat en hebt een probleemoplossende houding;
Je bezit overtuigingskracht, zelfstandigheid en flexibiliteit;
Je kunt je goed in het Nederlands en Engels uitdrukken, zowel aan de telefoon als schriftelijk;
Bekendheid met Stip producten is een pré.

Join the club! Solliciteer hier!

Customer Service Agent - Stip Reizen

Houd je van toerisme en ben je tussen de 24 en 40 uur per week beschikbaar? Dan zijn wij op zoek naar jou! Reageer snel en kom het Customer Service team van Corendon / Stip Reizen versterken!

Jouw functie
Als Customer Service Agent ben je klantvriendelijk en servicegericht, je geeft advies, je beantwoordt vragen en brengt wijzigingen aan in boekingen. Je probeert iedere klant op een persoonlijke en meedenkende manier zo goed mogelijk te helpen. Telefonisch probeer je de klant zo optimaal mogelijk te helpen. Dit doe je onder andere door op de hoogte te blijven van ons veelzijdige en continu wisselende vakantie-aanbod.

Stip Reizen verkoopt (rivier)cruises, rondreizen, zonvakanties en speciale arrangementen naar bijvoorbeeld de Formule 1. Het aanbod wisselt continu, aan jou de taak de klant zo optimaal mogelijk te helpen. Dit doe je onder andere door op de hoogte te blijven van het veelzijdige vakantie-aanbod.

Jouw werkomgeving
Je bent onderdeel van het dynamische team van Customer Service Agents van Corendon. Onze afdeling is zeven dagen per week bereikbaar. Je werkt minimaal 24 uur in de week, verdeeld over verschillende dag- en avonddiensten, volgens een maandplanning. Je werktijden zijn tussen 09:00 uur en 21:00 uur. Onze afdeling is gevestigd in Badhoevedorp en vormt samen met het Customer Service team in Antalya en het Customer Service team op Curaçao het hart van de touroperator Corendon. De locatie is zowel met de auto als het openbaar vervoer goed bereikbaar. In deze functie heb je de mogelijkheid om deels thuis te werken.

Wat krijg je van ons?

Een plek in een ondernemende en vernieuwende organisatie;
Een professionele werkomgeving en de kans om jezelf te ontwikkelen;
Verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
Een uitgebreide training tijdens de inwerkperiode;
Een basissalaris van € 2.050,- bruto per maand op basis van 40 uur per week, exclusief een bonussysteem;
Een jaarcontract, met de intentie op verlenging naar een vast contract;
Reiskostenvergoeding en pensioenregeling;
Een gratis doorlopende reisverzekering met werelddekking;
Korting op onder andere vakanties, hotelovernachtingen en autohuur;
Als werknemer van Corendon krijg niet alleen jij, maar ook je gezin, familie én vrienden korting op onze vakanties;
24 vakantiedagen en 6 ATV-dagen (op fulltime basis);
Een keuzemenu waardoor je flexibel met een aantal arbeidsvoorwaarden kan omgaan, denk hierbij aan het kopen of verkopen van vakantiedagen;
Je kunt ook gebruikmaken van de collectieve korting op een aantal ziektekostenverzekeringen, basis en aanvullend;
Sportactiviteiten en feesten georganiseerd door de Corendon sport- en feestcommissie;
Corendon College; een online academie voor alle collega’s van Corendon. In deze online academie staan duizenden cursussen waar je gratis gebruik van kunt maken.

Wat verwachten we van jou?

Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in toerisme of communicatie;
Je bent beschikbaar tussen de 24 en 40 uur per week (zowel ‘s avonds als in het weekend);
Je bent communicatief sterk zodat je de klant zo goed mogelijk te woord kan staan;
Je bent enthousiast, klantvriendelijk en hebt een probleemoplossende houding;
Je bezit overtuigingskracht, zelfstandigheid en flexibiliteit;
Je kunt je goed in het Nederlands uitdrukken, zowel aan de telefoon als schriftelijk;
Wanneer je ook Engels spreekt en schrijft, is dat voor ons een pluspunt.

Join the club! Solliciteer hier!